Política de privacidad
1. Información general
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web de turismo rural (en adelante, el "Sitio Web") sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
Titular: Ramon Picas Sala
Dirección: Masia la Serra s/n
Correo electrónico: info@laserra.net
2. Datos personales que se recogen
A través del Sitio Web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos de reserva: fechas de estancia, número de personas, preferencias de alojamiento.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (mediante cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar consultas realizadas a través de formularios de contacto.
Gestionar reservas y solicitudes de disponibilidad.
Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva o la estancia.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio Web.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de reservas).
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable para mejorar el servicio y la seguridad del Sitio Web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de gestión de reservas, proveedores tecnológicos o servicios de pago), con los que se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento de las medidas de seguridad y garantías exigidas por el RGPD.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
Oposición al tratamiento de sus datos.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, al correo electrónico indicado en el apartado de información general.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Política de cookies
Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.
11. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el Sitio Web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado anteriormente.